DankaCRM se basa en un sistema de código abierto "SugarCRM", lo cual brinda una seguridad en cuanto a respaldo, dado que hay una gran comunidad alrededor de éste, teniendo un gran soporte a nivel mundial.

 

DankaCRM es un producto Danka Colombia, basado en la filosofía de CRM, que tiene como principales objetivos:

- Incrementar las Ventas (a Largo Plazo)
- Retener más Clientes Fidelizados
- Mejorar el Servicio al Cliente.


Está basado en SugarCRM (Sistema de Información basado en Software Libre), por lo cual, más que la adquisición de un software, Danka ofrece la adquisición de un servicio como tal, dividiendo este proceso en 3 etapas, de las cuales, su empresa podrá acceder a las que considere según sus necesidades:

Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Estrategia CRM
Personalización
Implementación

 

 

Este servicio puede ser adquirido de 2 formas:

 
Alquiler (On Demand)
 
En Sitio (On Site)

Trabajamos bajo la filosofía SaaS (Software as a Service o Software como Servicio), donde usted podrá hacer uso de la aplicación y pagar por lo que realmente esté utilizando. Adicional a esto, tendrá acceso a un servicio de soporte mensual y un seguimiento por parte de Danka.

Será instalado “Bajo Demanda” entrando en la nueva tendencia global de “La Nube”, teniendo como requisito mínimo un computador con acceso a Internet, por lo cual podrá acceder desde cualquier computador en cualquier lugar del mundo.

Ofrecemos la opción de que el sistema sea instalado "en sitio", el cual, tendrá como requisitos mínimos que se cuente con la infraestructura necesaria (red - servidor - equipos), ya que el sistema quedará alojado en esta red y no en Internet.