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Soporte

Danka Colombia ofrece Soporte para el acceso a Soluciones basadas en Linux, con acceso al conocimiento y experticia requeridos para el despliegue y administración de servicios de misión crítica para administrar y operar una Infraestructura segura,  eficiente y de alto desempeño.

El soporte de la infraestructura desde Danka Colombia con Linux, tiene como objetivo la Optimización del uso y servicio de las TICs, economizar el precio de la implementación de la tecnología y la solución más rápida de problemas presentados durante el curso y mitigas las inconsistencias que puedan presentar.

Calidad del servicio de TICs

Mejores prácticas.

Los servicios de IT cada vez más críticos para la empresa, estos servicios deben ser enfocados a las mejores prácticas para la administración de la información.

Los beneficios adquiridos al direccionar los servicios de TI incluyen

  • Comodidad de los beneficiaros.
  • Menor tiempo de ejecución de los proyectos de TICs.
  • Uso apropiado del servicio.
  • Mayor acoplamiento del las TICs a la estrategia de la empresa.
  • Know how superior al reducir el tiempo de tiempo muerto por inconvenientes.

 

Danka Colombia ofrece Sistemas de Información para soportar la calidad de las TICs de su empresa, enfocado al seguimiento y buen servicio prestado a los usuarios.

Administración de la relación con los Clientes

Administración de la Relación con los Clientes o Customer Relationship Management (CRM), es un modelo de gestión de toda la organización,orientada al cliente, con el uso de este modelo su empresa estará en capacidad de mantener sus clientes con una atención mejorada y servicio superior.

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Servicios

Aislando altos costos de acceso a las TICs de alto desempeño, los Servicios de Danka Colombia mejoran la productividad,  impulsan la buena comunicación de los actores internos y externos para el crecimiento de su empresa soportado por Sistemas confiables y a la par de su estrategia.

- Sistemas de Información para la gestión empresarial: Integre los procesos empresariales para un mejor desempeño.

 

  • - CRM: Fidelizar y conocer más a sus clientes creando el entorno adecuado y Adaptando la Tecnología.
  • - ERP: Integre los procesos empresariales para un mejor desempeño.

 

- Servicios de Red Optimizada: Aproveche el Uso de la red y evite sobrecostos por uso indebido.

- Calidad de Tecnologías de Información: Para gestiónar los  Servicio de TICs de calidad y eficiencia.